الخصوصية
من المسؤول عن البيانات؟
المسؤول عن معالجة البيانات: FYVO. للاستفسارات عن الخصوصية: info@fyvo.nl. KVK: 12345678.
ما البيانات ولماذا؟
قد تُعالج بيانات مثل عنوان IP ومعلومات المتصفح وسجلات الأمان لتشغيل الموقع وحمايته (مصلحة مشروعة). إذا راسلتنا بالبريد الإلكتروني أو واتساب، نستخدم رسالتك وبيانات الاتصال للرد أو مناقشة موعد.
لا تُخزّن الملفات الطبية على هذا الموقع
لا توجد بوابة مرضى أو استمارة تسجيل عامة. لا ترسل BSN أو نسخ الهوية أو الملفات الطبية الكاملة أو معلومات صحية حساسة في الرسالة الأولى أو طلب العمل. تُدار سجلات العلاج خارج هذا الموقع التعريفي.
الاستضافة والجهات المستلمة
تستضيف Hostinger الموقع وتوفر خدمة البريد الإلكتروني للعنوان info@fyvo.nl. العنوان jobs@fyvo.nl اسم بديل يُوجّه الرسائل إلى صندوق info@fyvo.nl نفسه، وليس صندوق توظيف مستقلاً بصلاحيات وصول منفصلة. يجب قصر الوصول إلى هذا الصندوق المشترك على المصرّح لهم بمعالجة الرسائل العامة وطلبات التوظيف معاً. يستخدم WhatsApp مزود الخدمة الخاص به. يجب على FYVO التحقق من اتفاقيات المعالجة وأي نقل دولي للبيانات.
الخريطة والروابط الخارجية
لا تُحمّل الخريطة إلا باختيارك ويمكنها الاتصال بـ CARTO أو Esri عند الحاجة. تفتح Google Maps وواتساب بروابط مستقلة وقد تتلقى هذه الخدمات بيانات تقنية عند استخدامها.
ملفات الارتباط والتحليلات
قد تستخدم ووردبريس وخدمات التخزين المؤقت والأمان ملفات ضرورية. لا تُفعّل أدوات التحليل أو التسويق غير الضرورية دون نظام موافقة مناسب. يجب كذلك التحقق من إضافات Hostinger.
طلبات العمل (عند التفعيل)
عند تفعيل نموذج التوظيف بعد استيفاء المتطلبات، تُرسل بيانات الاسم والاتصال والوظيفة والدافع والسيرة الذاتية PDF إلى jobs@fyvo.nl، وهو اسم بديل لصندوق info@fyvo.nl المشترك. تُحذف ملفات PDF المؤقتة بعد محاولة الإرسال، ويجب حذف الرسائل والمرفقات وفق سياسة الاحتفاظ الفعلية. يمكن التقديم عبر البريد الإلكتروني أيضاً. يُرجى عدم إرسال رقم هوية أو صورة بطاقة شخصية أو معلومات طبية. بالنسبة إلى طلبات التوظيف، نعالج أيضًا المعلومات الاختيارية عن مستوى الهولندية، والراتب الشهري الإجمالي المطلوب على أساس 40 ساعة أسبوعيًا، والساعات المفضلة، ووقت بدء العمل، ومدة التعاون. بعد قبول إرسال النموذج نرسل تأكيد استلام آليًا إلى بريدك دون إرفاق سيرتك الذاتية. ولا ينطبق ذلك على الرسائل المرسلة مباشرة إلى jobs@fyvo.nl.
نموذج التواصل وطلب الموعد
إذا فعّلت FYVO نموذج طلب الموعد المختصر، فإنه يجمع فقط الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف وموضوعًا عامًا والموقع المفضل وملاحظة غير طبية اختيارية. تستخدم هذه المعلومات للتواصل عبر info@fyvo.nl ولا تؤكد حجز موعد. تُرسل رسالة تأكيد استلام تلقائية بعد قبول إرسال الطلب. لا يُنشئ الموقع ملفًا طبيًا. لا ترسل BSN أو بيانات صحية مفصلة. حاليًا يمكن لمالك العمل وحده الوصول إلى صندوق البريد المشترك للعنوانين info@fyvo.nl و jobs@fyvo.nl.
مدد الاحتفاظ
تُحذف رسائل البريد الإلكتروني المستخدمة فقط لتنسيق المواعيد بعد 30 يومًا من إغلاق الطلب. ولا تسري هذه المدة على السجلات السريرية أو السجلات الواجب الاحتفاظ بها بموجب التزام قانوني مستقل. ولا تُحفظ رسائل التواصل الأخرى مدة أطول مما يلزم لمعالجة الطلب، مع مراعاة الالتزامات القانونية. تُحذف طلبات التوظيف غير الناجحة عادة خلال أربعة أسابيع من انتهاء إجراءات التوظيف. ولا يجوز الاحتفاظ ببيانات الطلب لفرص مستقبلية لمدة تصل إلى سنة واحدة بعد انتهاء الإجراءات إلا بموافقة منفصلة وصالحة وطوعية؛ ويمكن سحب الموافقة قبل ذلك. يدير المالك حذف الرسائل من صندوق البريد؛ ولا يحذف WordPress هذه الرسائل تلقائيًا. يجب أن تشمل إجراءات الحذف الفعلية أرشيف البريد والنسخ الاحتياطية. وتُدار سجلات الخادم ذات الصلة وفق إعدادات الاستضافة والأمان؛ وعلى المالك التحقق من مدة الاحتفاظ الدقيقة بها.
الحقوق والشكاوى
يمكنك طلب الاطلاع أو التصحيح أو الحذف أو تقييد المعالجة، والاعتراض أو سحب الموافقة عندما ينطبق ذلك. تواصل عبر بريد صفحة الاتصال. يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الهولندية (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
البريد والحذف اليدوي
وفق الإعداد المقدم يُستخدم Hostinger Mail وEasy WP SMTP للإرسال عبر info@fyvo.nl. العنوان jobs@fyvo.nl اسم مستعار لصندوق البريد نفسه الذي يصل إليه المالك. يدير المالك الحذف اليدوي للرسائل والطلبات وفق مدد الاحتفاظ المذكورة أعلاه؛ ولا يحذف WordPress رسائل صندوق البريد تلقائيًا. يجب التحقق من الحذف بما يشمل الأرشيف والنسخ الاحتياطية.
أمان النماذج والاحتفاظ
تحتفظ الحماية مؤقتًا بمفتاح IP مجزأ وعدد المحاولات ورموز الطلبات المجزأة لمدة تصل إلى 15 دقيقة؛ تنتهي حالة الإرسال الخالية من محتوى النموذج بعد 5 دقائق. تُسجل للإدارة أعداد أخطاء البريد وأوقاتها فقط دون الأسماء أو البريد أو الهاتف أو السيرة الذاتية. لا يخزن WordPress محتوى الطلبات. تسري المدة المذكورة أعلاه على رسائل البريد المستخدمة فقط لتنسيق المواعيد. وقبل التفعيل يجب أن يعتمد المالك مدة محددة لسجلات الأمان. يجب تأكيد الأساس القانوني لتقييم طلبات العمل؛ والاحتفاظ لفرص مستقبلية يتطلب موافقة منفصلة وطوعية. تنتهي صلاحية رموز الأمان بعد المدة المحددة؛ وتتبع الإزالة الفعلية للسجلات صيانة WordPress.